- Подписка на электронный счет
- Роль деревьев в нашей жизни
- Как зарегистрироваться для получения электронного счета
- Как передать показания
- Как войти
- Официальный сайт
- Контакты
- Отзывы
- Возможности сервиса «Квартплата Инфо»
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Пункт приёма платежей
- Оплата услуг
- Восстановление пароля
- Добавление лицевого счета и первичная настройка личного кабинета
- Оплата холодной и горячей воды
- Горячая линия
- Потребителю для общего сведения
- Почему нужно передавать показания
Вам необходимо выбрать нужный счет, подобрать удобную дату платежа, установить максимальный лимит списываемой суммы и подключить банковскую карту к разделу «Автоматические платежи».
Подписка на электронный счет
Отказ от бумажных счетов позволяет сократить потребление бумаги и избежать вырубки деревьев. Каждый потребитель, подключивший электронный счет, вносит существенный вклад в защиту лесов
Роль деревьев в нашей жизни
Производство и очистка кислорода: все знают из школьных уроков биологии, что леса — это легкие планеты, но не все знают, насколько верно это утверждение. Взрослые деревья производят достаточно кислорода для дыхания взрослого мужчины в течение 24 часов
уменьшают количество пыли: гектар леса может остановить до 100 тонн пыли. Это особенно важно, если учесть, сколько загрязняющих веществ окружает нас сегодня
Поддерживать водный баланс: во время дождей леса накапливают воду.
Шумоизоляция: деревья могут помочь снизить уровень шума на автомагистралях на 11 децибел
Защита почвы: корневая система образует довольно плотную корневую паутину, уплотняя почву и предотвращая оползни и грязевые обвалы.
Как зарегистрироваться для получения электронного счета
Зарегистрироваться для выставления электронных счетов можно в онлайн-офисе ЕИРЦ Санкт-Петербурга.
Как передать показания
Онлайн-сервис основан на следующей системе Адаптации от специальных измерительных приборов (счетчиков) вставляются в специальный электронный формат, и на основе этих адаптаций формируется доказательство.
Документ можно распечатать для оплаты в пунктах приема платежей в любом месте. В качестве альтернативы вы можете оплатить электронным способом, используя платежную систему, позволяющую осуществлять коммунальные платежи.
Для обеспечения правильности платежей данные должны быть введены в бланк в течение 25 дней каждого месяца. Денежные адаптации можно вводить через личный кабинет. Для этого пользователь вводит соответствующий номер лицевого счета и пароль, используемый при регистрации на сайте.
Использовать сервисный инструмент могут только плательщики, зарегистрированные до 30 декабря 2014 года.
На главной странице сайта можно узнать о других услугах, последних новостях о выплатах жилищных пособий и много другой полезной информации, например, правила подачи заявления и расчета субсидий.
Кроме того, вы можете ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно получать информацию о любых изменениях.
Адаптация денежных переводов на сайте KvartPlata Информация о SPB: доступна здесь.
Как войти
Войдите в личный кабинет kvartplata. info (гуп вцкп жилище): lk. kvartplata. info.
Официальный сайт
вцкп Жилище — официальный сайт kvartplata. info.
Контакты
- Адрес: 190031, Санкт-Петербург, Нав. р. Фонтанка, 105.
- Тел: (812) 325-05-40,.
- Факс: (812) 315-12-76,.
- Самовывоз 325-05-41,.
- Email.vckp@vckp. spb. ru
- Адрес: ул. Зодчего Росси, 1-3, Санкт-Петербург, 191011,.
- Тел: (812) 325-05-41 (колл-центр).
Городской центр жилищных субсидий:.
- Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, 46/48.
- телефон секретаря (812) 272-74-56,.
- Email.compensation@vckp. spb. ru
Государственное унитарное предприятие «Жилищное хозяйство» Информация и отчеты:.
- Тел: (812) 335-85-08,.
- Часы работы.
- Понедельник — пятница: с 8.30 до 19.00,.
- Пн: 8.30 до 17.30.
Линия помощи» по борьбе с государственной коррупцией — «жилищное хозяйство» коррупция собственности:.
- Тел: (812) 315-12-85,.
- Часы работы.
- Понедельник — пятница: 8.30 до 12.15 до 13.00 до 17.00
- Пятница: с 8.30 до 12.15 с 13.00 до 16.00
- Генеральный директор — Корягин Михаил Михайлович
- Заместитель генерального директора — Платухина Ольга Геннадьевна
- Начальник производства — Иванов Сергей Сергеевич, и
- Директор по развитию — Молчанов Антон Владимирович.
- Главный технолог — Жилкевич Александр Владимирович.
- Главный инженер — Касанов Игорь Фарович.
- Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 105;
- Юридический адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси 1-3;
- ОГРН: 1027809228116,.
- инн: 782 540 2384,.
- КПП: 784001001,.
- Окато: 40298562000,.
- Octmo: 40909000.
Отзывы
Очень неприятным способом передачи данных и потребления воды является передача через интернет. Зайти на страницу абсолютно невозможно. Такая ерунда создается впервые. Сегодня уже 21 июля. Судя по сообщениям на сайте, техническая проблема должна была быть решена два дня назад. Еще одна проблема: пароль меняется очень часто.
Ужасный сайт. Не могу зарегистрироваться — не приходит код на мобильный телефон. Я сменил номер телефона (оператор посчитал его «неправильным»). Я пытался использовать все те же устройства. Никакого кода подтверждения. Звонить в службу поддержки смысла нет. Ответ — все работает и подключается не тем приложением. Как будто их сотни!
Почему вы смеетесь над людьми? Если не можете заставить работать, так и напишите об этом. Сайт испорчен.
Когда вы просите меня зарегистрироваться я не регистрируюсь, что делать и где вы были до 30 декабря 2014 года? Люди там жили. Я там сейчас не живу, где я беру логин и код, им надоел их код, они все равно под колпаком, у них один и тот же логин, пароль, логин пароль. Им скучно, а как же пенсионеры, глухие и слепые? А теперь представьте себе картину.
Все будут звонить, когда их очередь, правильная или в следующем месяце не дойдет. Или чтобы позвонить, я бегу в магазин за покупкой, у меня никого нет. Следовательно, глухой человек слышит, когда автоматизированная система указывает, какая услуга на счету, слушает или стучит пальцем по кнопке.
Все нужно делать в одном месте. Это не так, как раньше. Есть всевозможные бланки, оплатил и забыл.
Считать показания счетчика холодной воды через интернет практически невозможно. Я пыталась больше месяца. Пора бы уже специалистам заняться созданием нормального сайта.
Я пришел сюда и был потрясен табличками на моем счетчике воды — вижу, что нельзя отправить их напрямую. Оказывается, возникли трудности с вашим сайтом, потому что я была зарегистрирована на вашем сайте давно, но потом не смогла вернуться, потерялась. Сейчас я очень болен и болею уже долгое время, но не могу зайти на него, так как мое подключение к Интернету не очень хорошее.
Теперь я указал свои данные, а ваш сайт отвечает, что такой записи не существует, и я обнаружил, что не могу зарегистрироваться снова. Что у вашего сайта не хватает памяти для всех. Если я еще могу зарегистрироваться и все же прошу Вас найти такую возможность, пожалуйста, ответьте на мое письмо.
После регистрации данных счетчика 26 сентября они исчезли, но показания не обновились! Следовательно данные (с сентября) до сих пор не обновлены о произведенных платежах, но оплаченные долги так и висят.
Добрый вечер, есть большая проблема с простой передачей показаний счетчиков, лицевые счета безразличны, а телефоны не регистрируются даже через Google. В интернете впервые, очень важен сайт. Мы не являемся экспертами. Пожелание: используйте «электричество», через Google и Яндекс все работает по часовой стрелке.
Возможности сервиса «Квартплата Инфо»
С абонентами индивидуальных офисов.
- Они имеют доступ к истории своих платежей.
- они общаются с представителем технической поддержки, они
- они просматривают статистику капитальных кампаний, они
- отправляют показания единиц измерения, и
- печатают свидетельства.
Понять, как работает личный кабинет KvartPlata Info, очень просто. Меню сайта разделено на блоки, в которых можно выполнять действия.
- ‘Общая информация’ содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счета, количество проживающих, ФИО владельца.
- ‘Детали счета’ — расходы, правила, объемы, отображение пользовательского интерфейса.
- ‘Платежная информация’ — долги, депозиты, последние платежи, субсидии, по льготам
- ‘Сервисные платежи’ — карты, электронные кошельки, мобильные счета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Можно зарегистрироваться в филиале управляющего органа. Абонентам необходим паспорт и документ, подтверждающий право собственности — договор купли-продажи, регистрация собственности и т.д. Те, кто живет в арендованном жилье, должны предоставить договор аренды.
Заявителям выдается «регистрационная форма пользователя», которую необходимо заполнить в отделении управляющего органа.
Чтобы пользоваться функциями сайта KvartPlatainfo, необходимо зарегистрироваться.
- Открыть.https://kvartplata. info.
- [Нажмите Регистрация.
- Заполните таблицу.
- Введите проверочный код.
- Нажмите Подписаться.
- Выполните различные дополнительные действия по активации.
После получения всех данных абонент открывает домашнюю страницу и нажимает на «Абонентские пункты по месту жительства и общественные абонентские пункты». Им понадобится ссылка и секретный код (который придет после регистрации). Если все правильно, появляется меню ‘Профиль клиента’.
Клиент может увидеть тестовую версию своего аккаунта без регистрации — ‘демо-логин’. В тестовой версии отображаются функции подтвержденного профиля.
Если пароль забыт, воспользуйтесь вкладкой ‘Забытый пароль’ для восстановления пароля. Данные отправляются на вашу электронную почту или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. При потере соединения рекомендуется связаться с филиалом поставщика услуг по номеру технической поддержки или по электронной почте.
Контактные данные можно найти на главной странице профиля клиента.
Пункт приёма платежей
Это обычный способ передачи показаний счетчика при вводе суммы услуг за предыдущий расчетный период. Информация вводится на бланке «Счет за бытовые, коммунальные и прочие услуги»: ТУИ, номер и последняя текущая цена. Информация должна быть введена без исправлений целыми числами.
Не ставьте нули слева и цифры после запятой справа. Жильцы коммунальных квартир с приватизированными муниципальными площадями сообщают признаки индивидуально. Собственники от имени собственников, наниматели муниципальных жилых помещений как наниматели.
Оплата услуг
За некоторые платежи взимается комиссия. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего провайдера. Окончание указывается при расчете и подтверждении платежа.
Рекомендуется производить оплату в начале месяца, чтобы избежать санкций и штрафов. Квартплата» обрабатывает информацию, поданную через личные кабинеты, в течение максимум трех дней. После получения денег абонент получает подтверждение. Его можно распечатать или просмотреть в любое время.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль для личного кабинета, необходимо
- Чтобы открыть страницу восстановления:.
- Ввести адрес электронной почты, подключенный к вашей учетной записи.
- Ввести букву из капчи.
- [Нажать кнопку Восстановить пароль.
- Войти в личный кабинет, используя пароль, который был автоматически выдан и отправлен на вашу электронную почту.
- Измените пароль (при необходимости):.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Перемещайтесь по странице, пока не будет заблокирован блок ‘Изменить пароль’.
- [Нажмите Изменить пароль.
- Введите автоматически созданный пароль и придумайте новый. Сложных требований нет.
- Нажмите ‘Сохранить’.
Если вы забыли свой адрес электронной почты, достаточно зарегистрироваться заново, чтобы получить доступ к личному кабинету. Вся информация будет перенесена в ваш новый аккаунт после того, как вы добавите номер лицевого счета.
Добавление лицевого счета и первичная настройка личного кабинета
Чтобы начать пользоваться личным счетом, вам необходимо добавить номер личного счета и заполнить форму своими личными данными. Сделать это можно следующими способами:.
- Добавление счета:.
- Нажмите кнопку Добавить новый счет в разделе Личный счет.
- Введите номер лицевого счета. Изображение справки показывает правильное положение счета.
- Введите сумму и дату последнего или предпоследнего платежа.
- [Нажмите кнопку Назначить.
- Заполните свой профиль:.
- Введите свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.
- Введите свой номер телефона и нажмите кнопку [Подтвердить].
- Введите последнюю цифру номера входящего вызова.
- Отметьте поля «Я подтверждаю, что мне больше 18 лет» и «Я даю согласие на обработку моих персональных данных».
- Если вы не хотите получать рекламу на зарегистрированный адрес, уберите галочку напротив ‘Я согласен получать вашу рассылку’.
- Нажмите ‘Сохранить’.
Оплата холодной и горячей воды
Сделайте следующее:.
- Перейдите в раздел ‘Информация о счете’.
- Выберите нужный счет из списка.
- Выберите период, за который вы хотите зарегистрировать ситуацию.
- [Нажмите кнопку Просмотреть счет, чтобы просмотреть счет.
- [Нажмите кнопку Оплатить онлайн.
- Введите сумму платежа. Это поле автоматически заполняется суммой платежа.
- [Нажмите кнопку Перейти на страницу оплаты.
- Введите данные банковской карты и адрес электронной почты.
- [Нажмите кнопку Оплатить.
- Введите код из банковского SMS для подтверждения перевода.
- Изучите квитанцию об оплате и, при необходимости, скачайте ее в формате PDF.
Горячая линия
Центры обслуживания клиентов готовы решить проблемы и дать ответы на вопросы пользователей. Вы можете задать свой вопрос двумя способами
- Отправить сообщение через форму обратной связи. Для ее открытия можно нажать на изображение папки на сайте организации.
Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и разделами «Оплата коммунальных счетов» и «Перевод денежных знаков».
Таким образом, каждый житель Санкт-Петербурга может прочитать кассовые знаки, оплатить счета, получить техническую информацию о работе организации и подать жалобу на сотрудника ведомства в личном качестве.
Потребителю для общего сведения
- через интернет в личном кабинете.
- Регистрация личного кабинета на официальном сайте не предусмотрена.
- по телефону через голосовую почту или автоматический автоответчик (телефонные коды для Ленинградской области, их можно уточнить в информационном центре); и
- сообщения, записанные на номер вашего мобильного телефона, и
- письмом на электронный ящик вашей компании; и
- через мобильную связь, социальные сети и мессенджеры.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не вводит адаптацию к счетчику поставщика услуг, то расчетный центр агентства рассчитывает стоимость потребленных ресурсов по критериям потребления. Это неизбежно приводит к увеличению расходов потребителя.
Денежные средства за воду в Санкт-Петербурге можно перечислить через личный кабинет в «КвартПлата Инфо».